Tutti abbiamo usufruito di una promozione. L’esempio più comune è un programma che premia i clienti dopo un certo numero di acquisti: “Se vieni a mangiare il gelato per 5 volte nella mia gelateria, la 6 °volta avrai diritto a un gelato gratuito! “. Per la tua attività ci sono molti vantaggi legati alla realizzazione di un’app. Uno di questi è sicuramente la possibilità di fidelizzare i tuoi clienti tramite offerte speciali e promozioni mirate che premiamo la loro fedeltà alla tua azienda. Ebbene, questo tipo di offerte ora potete farle tramite la app sviluppata da noi che i vostri clienti scaricheranno sui loro smartphone e tablets.
Invece di una scheda da riempire con i bollini come succede al supermercato, ogni utente della vostra app potrà monitorare gli acquisti fatti comodamente dal suo smartphone. Vediamo nel dettaglio come funziona: quando il cliente fa un acquisto presso la vostra sede, consegnerà lo smartphone a un membro del vostro staff che si occuperà di immettere un codice che solo lui conosce. In questo modo registra l’acquisto fatto dal cliente all’interno della vostra app. Gli acquisti saranno poi conteggiati sullo schermo e, quando il vostro cliente raggiunge la quota stabilita dalla promozione, i membri del vostro staff gli consegneranno il premio e azzerano la scheda virtuale riportandola a zero. Semplice no?
Spesso il titolare di un’attività è alla ricerca di nuovi clienti attraverso promozioni, offerte speciali e sconti e altro ancora. Certo, allargare il bacino dei nostri clienti è importante, ma lo è ancora di più mantenere e fidelizzare quelli che clienti lo sono già.
Concentrandosi sui clienti che hai già puoi aumentare le entrate invitandoli ad acquistare i tuoi prodotti più di quanto abbiano fatto in precedenza. Solo perché una persona conosce la tua attività non significa che abbia raggiunto il massimo della capacità di utilizzo dei vostri prodotti o servizi . I clienti che già avete sono una delle fonti più convenienti di nuove entrate perché spendono di più e sono molto più facili da convincere rispetto a quelli che non lo sono. Possono spendere fino al 33 % se gli vengono fatte le offerte giuste!
Non vi sembra un valido motivo per affidare a noi la realizzazione della vostra app? Con le App sviluppate da CbsNet, avviare un programma di fidelizzazione è semplice e intuitivo. Una volta che i vostri clienti hanno scaricato la vostra app, potete convincerli a ritornare da voi con offerte mirate. Ricordate, secondo statistiche recenti, i clienti sembrano apprezzare molto le offerte e la maggior parte di essi si dichiara favorevole e ben disposto nei confronti dell’azienda che glieli propone, soprattutto se con essa hanno già instaurato un rapporto di fiducia.
La logica è piuttosto semplice, se una persona ha dimostrato di apprezzare i servizi offerti dalla vs. azienda, apprezzerà ancora di più quando li premierete per la fedeltà ai vostri prodotti o servizi.